🛡️ Políticas de Privacidad – Mark House
Última actualización: 22 de agosto de 2025
En Mark House, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, academia digital, comunidad creativa y tienda de personalización.
📌 1. Información que recopilamos
Recopilamos datos para ofrecerte una experiencia personalizada y segura:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, país.
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de sesión.
- Datos de uso: formularios completados, historial de compras, inscripciones a cursos, preferencias.
- Contenido compartido: comentarios, testimonios, archivos subidos, imágenes personalizadas.
- Información de comunidad: participación en foros, mensajes, perfiles de usuario.
🎯 2. Finalidad del uso de datos
Utilizamos tu información para:
- Brindarte acceso a nuestros servicios, cursos y productos personalizados.
- Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento del sitio.
- Enviarte actualizaciones, promociones, contenidos educativos y novedades.
- Personalizar productos según tus preferencias (colores, nombres, estilos).
- Facilitar la interacción en nuestra comunidad creativa.
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
🔐 3. Seguridad de la información
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL en todo el sitio.
- Acceso restringido a datos sensibles.
- Copias de seguridad automáticas y monitoreo constante.
- Protección contra accesos no autorizados y vulnerabilidades.
🤝 4. Compartir información
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, email marketing, CRM, plataformas educativas).
- Servicios de pago seguros (Stripe, PayPal, MercadoPago).
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
📬 5. Comunicaciones
Podrás elegir si deseas recibir nuestras comunicaciones:
- Cada correo incluye un enlace para darte de baja.
- Respetamos tu decisión y actualizamos tus preferencias de inmediato.
🍪 6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Recordar tus preferencias y mejorar la experiencia.
- Mostrarte contenido relevante y personalizado.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
👤 7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de tu información.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: 📧 contacto@markhouseoficial.com
🎓 8. Cursos y comunidad
Al registrarte en nuestros cursos o comunidad:
- Tu perfil puede ser visible para otros usuarios (nombre, foto, biografía).
- Puedes elegir qué información compartir y modificarla en cualquier momento.
- Nos comprometemos a mantener un entorno seguro, respetuoso y colaborativo.
🛍️ 9. Personalización de productos
Cuando solicitas productos personalizados:
- Usamos tus datos (nombre, diseño, preferencias) exclusivamente para crear tu pedido.
- No compartimos tus diseños sin tu consentimiento.
- Puedes solicitar la eliminación de tus archivos en cualquier momento.
📅 10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Te notificaremos por correo o en nuestro sitio web.